Sau một thời gian đưa dòng xe Limousine vào phục vụ hành khách có nhu cầu đi lại từ Hà Nội đến các Tỉnh, HANOI LIMO đã nhận được sự khen ngợi và ủng hộ rất nhiệt tình từ phía khách hàng. Thành công này khiến chúng tôi đặt ra câu hỏi: Khách hàng của HANOI LIMO đang phản hồi lại cái gì? Tại sao HANOI LIMO và những chiếc xe limousine lại tạo nên tiếng vang ở nhiều tỉnh thành khác nhau như thế? Thực sự HANOI LIMO đang thỏa mãn nhu cầu nào của khách hàng? Tại sao có rất nhiều khách hàng sẵn sàng gọi điện thoại đến để đặt xe trước thậm chí sẵn sàng trả những khoản tiền gộp để được trở thành khách hàng lâu dài và thường xuyên của HANOI LIMO mà không hề gợn chút lăn tăn?

Ban đầu tôi cho rằng đơn giản là dịch vụ tốt.

Nhưng theo thời gian, chúng tôi nhận ra rằng những chiếc xe limousine và dịch vụ vận chuyển hành khách bằng xe cao cấp của chúng tôi có một sự cuốn hút sâu sắc hơn, mang lại những giá trị cũng hấp dẫn như chính chiếc xe limousine vậy.

Cảm giác lãng mạn. Trên chiếc xe limousine sang trọng, đẳng cấp và tiện nghi, khách hàng không  những quên đi cảm giác mệt mỏi và khó chịu như lúc ngồi trên xe khách thông thường, mà được trải nghiệm một hành trình vô cùng thoải mái, hạnh phúc, thậm chí có thể xem như thời gian ngồi trên xe di chuyển là thời gian tranh thủ nghỉ ngơi, thoát khỏi những vấn đề thường nhật của cuộc sống để cảm nhận không gian được trang trí vô cùng đẹp mắt và sang trọng, đẳng cấp  – không gian được so sánh ngang tầm với thiết kế nội thất của những chiếc siêu xe Roll Royce. Chỉ cần bước chân lên xe limousine và ngả lưng trên chiếc ghế da đạt chuẩn 5 sao là ta có được một cảm giác lãng mạn đặc biệt cho một ngày buồn tẻ.